Відгуки про компанію SMART BOOK - Ваші улюблені книги

• Коментар продавця25.05.2026

  Дуже дякуємо Вам за відгук! Сподіваємося ця енциклопедія по коміксах буде цікавою для Вас!

Я повернула товар продавцю, сфотографувавши дефекти. Потім мої фото з мого житла були використані при перепродажі книги, без моєї згоди. Побачив це зовсім випадково мій чоловік, він їм написав і вони ще нахамили.
З таким відношенням взагалі не розумію звідки такий рейтинг, звідки така ціна за книгу з суттєвими дефектами (ціна як за нову).

• Коментар продавця24.05.2026

  Поукупець не прочитав повністю назву книги, не прочитав опис товарної позиції, і в назві оголошення і в описі і на фото були пошкодження. На відділенні не перевірив цілісність товару. І тільки після того як забрав товар - повідомив що щось не підходить.
  Написав мені про пошкодження, ми відразу погодилися забрати книгу повністю компенсували кошти в повній мірі, навіть доставку назад оплатили.
  Тобто компенсували ВСЕ, навіть доставку.